자주묻는 질문

HOME>고객센터>자주묻는 질문

• 오늘 신청 하면 언제쯤 설치가능 할까요?

• 렌탈제품을 선택하신후 렌탈본사 콜센터에서 1544,1577 등의 대표번호로 해피콜을 드립니다.

   

  - 신청상품의 안전한 배송을 위해, 고객님께서 주문시 지정한 배송장소 이외, 제3자 전달이나 임의장소 배송은 제공하지 않습니다.
  - 신청하신 제품의 전문설치기사가 배달, 설치해 드립니다. (도서 산간지역은 제한될 수 있습니다.)
  - 배송전일 또는 당일 오전에 배송설치기사가 고객님께 연락을 드린 후 배송설치 해 드립니다.
  - 신청상품은 7일~14일 이내 제품을 받아볼 수 있습니다. (단, 제조사 재고현황에 따라 배송일은 예고없이 변경될 수 있습니다.)
  - 에어컨 등 계절별 특수상품은 제조사 재고현황 및 설치기사 사정에 따라 14일~30일 이후 배송 될 수 있습니다.
  - 동일품목의 폐가전 무료수거가 가능합니다. (단, 예외제품 발생할수 있음_접수 전 확인 요청) 

  - 설치상품 주문 시, 설치환경을 반드시 체크해 주시기 바랍니다. (제품의 크기와 설치공간의 크기, 출입문 사이즈 등의 체크) 

• 전국설치 가능 한가요?

• 기본적으로 제주도를 포함한 전국 설치 가능합니다.

   

  다만 도서산간지역은 상품에 따라서 설치가 불가할수도 있습니다.